Avez-vous remarqué que certains métiers sont visibles à l’œil nu ? Cela vaut la peine de regarder une personne avec un cynisme et un sarcasme prononcés et nous pouvons supposer que nous avons affaire à un médecin. Un avocat trouvera toujours quelque chose à dire par expérience ou se souviendra d’un article. L’enseignant essaie de tout expliquer et de tout enseigner avec le plus de détails possible. L’orateur a un discours bien prononcé, rapide et clair. Les psychologues posent beaucoup de questions et veulent vous « creuser » le plus profondément possible.
Vous pouvez continuer longtemps, mais dans chaque cas, nous parlons de la même chose – des déformations professionnelles de la personnalité. En termes simples, sur le transfert de qualités professionnelles, de compétences et d’habitudes dans la vie.
Ce que c’est
Malheureusement, vous pouvez souvent entendre les antécédents médicaux de quelqu’un, en commençant par les mots « Mon père était un militaire, donc une discipline stricte régnait à la maison … ». Mais cela ne devrait pas être le cas, c’est un exemple de déformation professionnelle.
Le phénomène des déformations professionnelles a été décrit pour la première fois dans les années 60 du XXe siècle. Tout a commencé par l’étude du métier d’enseignant. On sait aujourd’hui que les déformations professionnelles surviennent le plus souvent dans les professions de type « de personne à personne » (professions socionomiques). Cela est dû à une interaction étroite, à l’influence mutuelle du spécialiste et des clients sur la personnalité de chacun.
Dans de telles professions, l’attitude d’un spécialiste envers un client devrait être :
- en tant que participant égal à l’interaction ;
- moral;
- respectueux et humain;
- mais sans pitié ni nervosité inutiles afin de maintenir leur propre santé mentale.
Encore plus de personnes de cette catégorie sont soumises à des déformations de professions dotées d’un pouvoir accru et d’un contrôle faible, par exemple les médecins, les surveillants dans les prisons.
Les déformations professionnelles résultent de l’adaptation professionnelle. Ainsi, par exemple, un médecin a besoin d’apprendre une certaine froideur émotionnelle vis-à-vis des gens. Mais parfois cette froideur absorbe une personne, alors elle devient un semblant de machine (robot) partout, dans toutes les sphères de la vie, et pas seulement dans la professionnelle. Eh bien, en conséquence, le médecin aborde le patient comme un objet, pas un sujet.
Considérez les caractéristiques des déformations à l’aide de l’exemple du métier de psychologue :
- identification des patients avec leurs diagnostics et ne parler que dans ce contexte (« la phobie sociale la plus étrange dans ma pratique »), l’utilisation de mots d’argot ;
- communiquer avec les clients et leurs proches avec une irritation non dissimulée, une démonstration d’emploi et d’importance ;
- insulter les clients sur la base de leurs diagnostics, syndromes et symptômes (« ce psychopathe »).
Évidemment, ce sont des déformations négatives qui n’ont rien à voir ni avec le code déontologique professionnel ni avec les normes élémentaires de la morale humaine universelle.
Est-il possible de constater des déformations professionnelles ? Oui, si la personne est consciente de l’expérience et ne la noie pas. Elle est ressentie comme une inadéquation dans le concept de soi et dans les relations avec les gens. Si une personne parle en son propre nom («Je suis fatigué pour aujourd’hui») et ne blâme pas les autres («Je suis fatigué et fatigué de ces clients»), s’inquiète et réfléchit à cela, alors il y a une chance d’identifier des déformations et débarrassez-vous d’eux.
Les déformations professionnelles ne se produisent pas dans un court laps de temps, cela prend des années. Du fait de l’activité professionnelle, les changements suivants :
- activité spécialisée;
- le niveau des réserves énergétiques ;
- activité des réactions psychomotrices;
- la structure des relations avec les gens autour;
- position sur les questions professionnelles.
De plus, la stabilité du psychisme et du corps change en fonction des stimuli externes. La décoloration ou l’affaiblissement des propriétés mentales positives est noté. Pris ensemble, cela est dangereux en raison de l’épuisement professionnel et des déformations professionnelles de l’individu.
Les malformations professionnelles sont présentes chez tout le monde, mais elles ne sont pas toujours caractérisées comme problématiques et nécessitant une correction. Le niveau de gravité des déformations et leur impact sur la vie d’une personne en tant que personne, citoyen et membre de la famille est important.
Modèle de déformation, ou facteurs qui les provoquent
La survenue de déformations professionnelles est influencée à la fois par des facteurs externes et internes. Tout ce qui réglemente l’activité professionnelle appartient à des externes :
- être dans n’importe quelle structure, hiérarchie;
- accomplissement des devoirs, ordre social;
- instructions, manuels, manuels.
Si un spécialiste accepte les instructions comme la seule vérité, alors il s’oblige à des déformations et à une attitude formelle (fonctionnelle) envers les autres (clients). Avec une telle attitude différenciée envers une personne (uniquement dans le cadre de diagnostics, de méthodes, de classifications), le spécialiste change naturellement de conscience.
En conséquence, si un spécialiste n’est guidé que « comme il se doit », « ce qui devrait être », « je sais mieux », « il devrait en être ainsi », alors sa conscience devient immobile et stéréotypée. Ce n’est un secret pour personne que la théorie est toujours très différente de la pratique. Et si un spécialiste applique quelque chose, non pas en analysant les conditions de vie réelles d’une personne en particulier, mais en suivant aveuglément les manuels, alors ce n’est pas loin non seulement des déformations professionnelles de la personnalité, mais aussi du manque de professionnalisme.
En outre, les caractéristiques individuelles et personnelles d’une personne affectent également. La probabilité de déformations professionnelles est plus élevée chez les personnes :
- avec des processus nerveux immobiles;
- l’étroitesse de la profession et de sa culture ;
- une tendance à former des stéréotypes rigides de comportement ;
- réflexion;
- faible intelligence;
- autocritique excessive;
- lacunes morales dans l’éducation.
Plus une personne est susceptible de créer et de suivre des stéréotypes, plus il lui est difficile d’apprendre quelque chose de nouveau, de penser différemment, de voir les problèmes et de les résoudre. En conséquence, toute la vision du monde ne tourne que autour de la profession. Il n’y a pas d’autres intérêts ou passe-temps, et s’il y en a, il y va avec des collègues et parle de travail.
Très souvent, les déformations professionnelles sont précédées de mécanismes de défense psychologique qu’une personne est obligée d’activer afin de préserver son « je ». Les mécanismes les plus populaires incluent :
- négation,
- l’éviction,
- projection,
- rationalisation,
- identification,
- aliénation.
Plus le stress émotionnel au travail est élevé, plus il est probable qu’il développe des malformations. La situation émotionnelle, à son tour, est très souvent déprimée à mesure que l’ancienneté s’allonge.
Les déformations peuvent être le résultat d’un burn-out. Il s’agit d’un état mental instable qui survient dans le contexte d’une émotivité accrue au travail et qui s’accompagne d’irritation, d’anxiété, de surexcitation et de dépression nerveuse. En conséquence – fatigue du travail, insatisfaction, perte des perspectives de croissance, destruction professionnelle (déformation) de la personnalité.
Types de déformations
Il est d’usage de distinguer 3 types de déformations :
- Malformations professionnelles générales. Ils surviennent sous l’influence à long terme des conditions de travail et des caractéristiques de l’activité elle-même.
- Déformations typologiques. Ils résultent de l’influence mutuelle des traits de personnalité et des activités professionnelles, l’objet étroit de la profession.
- Déformations individuelles. Ils surviennent sur la base de caractéristiques individuelles et personnelles, d’intérêts, de besoins, de capacités, de motivations.
De plus, toutes les déformations sont divisées en destructives et constructives. Par exemple, l’assimilation de la ponctualité et de la diligence en tout est une déformation utile, mais sa transition vers le pédantisme, l’exigence (auto-exigence) et l’irritation de la lenteur des autres sont des déformations destructrices.
Il existe une autre classification populaire (E.F.Seer) :
- Malformations professionnelles générales. Déformations typiques de toute profession. Par exemple, la méfiance des gardes.
- Déformations professionnelles spéciales. Changements au sein d’une spécialisation étroite, par exemple, l’accusation du procureur, la débrouillardise de l’avocat.
- Déformations typologiques professionnelles. Un ensemble de caractéristiques de la profession et de la personnalité. Dans ce cadre, on peut distinguer trois groupes de déformations : l’orientation professionnelle (changement de vision du monde, de valeurs, de motivations), les capacités (des syndromes comme la supériorité ou le narcissisme se développent progressivement), les traits de caractère (renforcement de tout trait, par exemple la soif de pouvoir ).
- Déformations individuelles. Ils impliquent le développement sous l’influence des caractéristiques de la profession de super qualités ou d’accentuations de caractère (workaholism, sur-obligation).
Ce qui est intéressant : les déformations peuvent affecter non seulement la personnalité, mais aussi la personne en tant qu’individu. Par exemple, les athlètes sont en bonne forme physique, tandis que les militaires sont dans une posture parfaite. Mais ce sont des déformations plutôt positives. Parmi les négatifs, on peut noter les maladies psychosomatiques.
En pratique, il est pratiquement impossible de faire la distinction entre la sphère du travail (certaines normes) et la vie (d’autres normes). Ainsi, les personnes aux professions difficiles (policiers, employés des services spéciaux et du ministère de l’Intérieur, bourreaux, psychiatres et psychologues) se retrouvent souvent en captivité de troubles mentaux, de maladies, de conditions oppressantes et même susceptibles de se suicider.
Bien sûr, en raison de principes généraux, les instructions de travail ne peuvent pas être violées, ni supprimer régulièrement les normes sociales apprises par une personne. On peut donc conclure qu’un métier mal choisi est annonciateur de déformations.
Prévention des déformations
Ainsi, les déformations professionnelles sont des changements dans les processus cognitifs d’un individu et une désorganisation de sa psychologie. Dans le contexte du problème des déformations, ils parlent généralement de changements destructeurs qui réduisent la capacité de travail d’une personne, diminuent sa productivité et provoquent le développement de traits de personnalité négatifs et de signes de comportement. Au sens large, la déformation professionnelle est une trace (positive ou négative) qu’une profession laisse à une personne.
Signes de déformations professionnelles :
- faire de votre métier un absolu (la seule activité digne) ;
- rigidité du comportement (incapacité à changer de comportement en dehors du travail);
- adhésion à certains stéréotypes comportementaux et rôles professionnels ;
- diminution des performances, détérioration des performances ;
- fatigue;
- perte de connaissances, de compétences et de manières de travailler (appauvrissement du répertoire).
Avec la détérioration de l’activité de travail, un ralentissement du développement de la personnalité se produit également, car il ne se développe que dans des conditions d’activité et de tout type d’activité, pour un adulte – travail.
L’orientation de la personnalité joue un rôle particulier dans la manifestation et la prévention des déformations. Il est important d’avoir un système développé de qualités et de normes morales et éthiques. Leur porteur est une personne et des produits culturels. Mais ce sont les normes morales vers lesquelles une personne se tourne dans des situations de choix difficiles ou non prescrites par un code professionnel privé qui ont une influence régulatrice sur les activités.
De toute évidence, les qualités morales (devoir, responsabilité, honnêteté) ne peuvent être développées que de manière indépendante, en lisant des livres, en regardant des films et en s’engageant dans des activités sociales. C’est-à-dire que vous devez former vous-même une éducation morale.
Le risque de développer des déformations augmente si les valeurs (croyances et exigences morales) d’une personne en tant que personne et en tant que sujet d’une profession, c’est-à-dire de moralité publique et professionnelle, divergent. Si de telles situations se produisent souvent et qu’une personne préfère les normes de la profession, les déformations personnelles ne tarderont pas. Un exemple frappant d’une telle contradiction peut être l’opposition de la croyance publique « ne pas tuer » et les bourreaux de condamnations à mort, ou le cas de l’euthanasie en médecine, ou la situation de choisir qui sauver s’il y a une chance de sauver seulement une personne.
Si un tel choix est initialement fait facilement, une personne ne devrait pas avoir peur des déformations, car les normes de la profession correspondent déjà à son identité personnelle. Si le choix n’est pas facile à faire soit dans la première année de travail, soit après 5 ans, alors l’influence stressante du métier augmente. Dans ce cas, cela vaut la peine d’apprendre les techniques d’autorégulation ou de changer de domaine d’activité.
La pratique en Grèce, qui est utilisée en relation avec les personnes exécutant la peine de mort, semble intéressante du point de vue de la prévention des malformations et des troubles. Là, l’exécution est légalisée comme une forme de condamnation à mort. Ainsi, plusieurs personnes l’exécutent, et elles reçoivent des cartouches à moitié de combat et à moitié vierges. Ainsi, aucun interprète n’a une idée claire de lui-même en tant que bourreau.
Cependant, pour presque toutes les professions, il est important de pouvoir passer d’un rôle à un autre, de faire la distinction entre la famille et le travail. Pour cela il vous faut :
- développer la flexibilité de la pensée;
- développer des compétences artistiques;
- élargir les moyens de communiquer avec les gens ;
- apprendre à changer les perceptions des gens.
Sinon, à la maison et au travail, des conflits, des blessures, des désaccords surviennent et la personne elle-même souffre de déformations.
