Qualquer comunidade de pessoas é uma estrutura complexa de relacionamentos interpessoais e microgrupos. A psicologia social, estudando a natureza dessas relações, usa uma variedade de métodos, mas a sociometria é considerada o mais famoso e popular. Esse termo é traduzido como “dimensão social”, e o desenvolvedor do método é o psicólogo americano Jacob (Jacob) Moreno.
Teoria sociométrica de J. Moreno
O jovem médico Jacob Moreno Levi iniciou suas pesquisas durante a Primeira Guerra Mundial em um campo de refugiados perto de Viena. Ele chamou a atenção para o fato de que a eficácia da interação das pessoas depende de com quem elas estão em contato. Em alguns casos, a comunicação é colorida por emoções positivas e as pessoas interagem com prazer; em outros, ocorre o efeito da rejeição e tudo literalmente cai das mãos dos parceiros.
Com base em suas observações, Moreno chegou à conclusão de que a sociedade obedece às mesmas leis de atração e repulsão que o mundo físico. Portanto, em qualquer comunidade, existem pessoas que se sentem atraídas umas pelas outras e se esforçam para se unir em micro-grupos de 3-4 pessoas. Esses microgrupos desempenham um papel importante no funcionamento de toda a comunidade. Sua vida também é muito influenciada por aqueles indivíduos que têm o dom da atração e que são solidários com os outros membros do grupo.
Depois de emigrar para os Estados Unidos, J. Moreno continuou seus estudos em uma escola especializada para adolescentes infratores, chegando a abrir o Instituto de Sociometria. Em meados da década de 40, a doutrina de Moreno estava totalmente formada, e o próprio autor destacou três áreas: sociometria, sociodrama e psicodrama.
Qual é a essência da sociometria
A sociometria é uma técnica experimental especial baseada em métodos matemáticos. Atualmente, seus resultados são utilizados por psicólogos sociais para organizar o trabalho com qualquer grupo: uma classe escolar, um grupo informal de adolescentes, um coletivo de trabalho, etc.
Procedimento para realizar a técnica
A organização da pesquisa sociométrica é bastante simples e não requer nenhum treinamento especial, nenhuma condição ou equipamento especial. A participação no diagnóstico não é difícil, mesmo para alunos do ensino fundamental.
Para conduzir a sociometria, perguntas especiais são usadas (geralmente apenas uma), o que deve colocar os membros do grupo em uma situação de escolha. Normalmente, os sujeitos são solicitados a indicar os três colegas de classe mais preferidos e os três rejeitados.
A própria formulação da pergunta depende muito da idade e do tipo de atividade dos membros do grupo. Portanto, ao pesquisar uma classe escolar, as seguintes questões podem ser:
- “Quem você gostaria / gostaria de convidar para o seu aniversário?” e “Quem você nunca convidaria para sua festa de aniversário?”
- “Com quem você gostaria / gostaria de ir acampar?” e “Com quem você nunca gostaria de ir acampar?”
- “Com quem você concordaria em ficar em uma ilha deserta?” e “Quem você não gostaria de ver ao seu lado em uma ilha deserta?”
Para adultos, membros de um grupo profissional, as perguntas podem ser formuladas de uma maneira ligeiramente diferente.
- “Se você fosse convidado para trabalhar em um projeto importante, com quem de seus colegas você gostaria de colaborar?” e “De quem você não gosta?”
- “Se você fosse em uma viagem de negócios, qual dos seus colegas gostaria de ver ao seu lado?”
Cada participante do estudo recebe um cartão no qual deve escrever seu sobrenome e inserir os nomes dos integrantes preferidos do grupo e no verso – os rejeitados. A propósito, os psicólogos que diagnosticam um grupo geralmente sugerem fazer apenas escolhas positivas. E não tanto porque será mais fácil processar os resultados, mas porque a própria necessidade de fazer escolhas negativas pode gerar emoções negativas. Poucas pessoas gostam de demonstrar antipatia pelos colegas, um estranho. No entanto, em vários casos, não se pode prescindir de avaliações negativas, especialmente se houver conflitos na equipe.
Mas é preciso lembrar que a sociometria é um dos métodos cujos resultados intermediários o psicólogo deve manter em segredo para não piorar a situação social do grupo.
Processamento dos resultados obtidos
Para obter materiais que serão analisados e utilizados no trabalho em grupo, um psicólogo, com base nos dados obtidos, deve resolver uma série de problemas:
- Determine o número de escolhas positivas e negativas que cada membro do grupo recebeu.
- Identifique os indivíduos que receberam o número máximo e mínimo de votos.
- Identifique as pessoas que não receberam escolhas positivas nem negativas.
- Faça uma classificação de gostos e não gostos.
- Estabelecer a presença e o número de eleições mútuas em relação a cada membro do grupo.
- Determine a presença e composição dos microgrupos.
- Estabeleça conexões entre microgrupos ou a falta delas.
Todos esses são complicados e confusos, mesmo se o grupo for relativamente pequeno. Para facilitar a análise dos resultados em sociometria, é fornecida a compilação de um sociograma e de uma sociomatriz.
O sociograma é uma tabela na qual os nomes dos participantes e suas escolhas são inseridos. Para isso, a primeira coluna contém os números ordinais e os sobrenomes dos membros do grupo, nas colunas subsequentes apenas os números ordinais. Então, na intersecção de linhas e colunas, as eleições são marcadas. Por exemplo, # 1 Andreev escolheu # 3, # 7 e # 9. Borisov escolheu No. 2, No. 1, No. 3 e No. 6, etc. Como resultado, o número total de eleições para cada membro do grupo será claramente visível nas colunas verticais.
Em seguida, os dados obtidos são transferidos para o sociograma. Consiste em três (menos frequentemente quatro) círculos concêntricos, nos quais se localizam os números dos participantes, dependendo do número de eleições que receberam. No centro – aqueles que receberam o número máximo de eleições. Em seguida, as setas indicam as próprias eleições, incluindo as mútuas.
O sociograma dá uma imagem vívida das relações interpessoais e os microgrupos são claramente visíveis nele, assim como as conexões entre eles. Em estudos de salas de aula e grupos de jovens, os psicólogos geralmente marcam os participantes masculinos e femininos com ícones diferentes e os colocam em lados diferentes da sociomatriz. É significativo que praticamente não haja escolha entre meninos e meninas até a adolescência.
Estrutura sociométrica do grupo
Existe uma estrutura de grupo formal, informal e sociométrica. A sua peculiaridade é que este método permite avaliar a atitude subjetiva das pessoas umas em relação às outras. Suas simpatias e antipatias, que pouco têm a ver com a posição objetiva dos indivíduos no grupo, suas qualidades profissionais, comerciais e, muitas vezes, pessoais também. Isso deve ser levado em consideração, por exemplo, por um líder que deseja utilizar os resultados da sociometria para a distribuição de funções em uma equipe ou classe.
Status sociométrico
Este é o componente mais importante da estrutura sociométrica. O status é determinado com base nas escolhas recebidas pelo indivíduo.
“Estrelas sociométricas” têm o maior número de eleições e, portanto, o maior status. Eles simpatizam com muitos membros do grupo e, às vezes, com a maioria. Mas seria um erro identificar “estrelas” com líderes, uma vez que eles podem não ter as qualidades necessárias para um líder: habilidade organizacional, energia e atividade, rigidez e exatidão. “Estrelas” geralmente são apenas pessoas legais, simpáticas e prestativas. E tendo sido nomeado para o cargo de líder formal, o “astro” pode perder parcialmente a simpatia dos seus companheiros, já que o líder às vezes tem que tomar decisões impopulares ou pressionar os membros do grupo.
As estrelas são seguidas por estrelas de alto status ou “preferidas”. Eles receberam menos eleições do que as “estrelas”, mas gozam de autoridade significativa no grupo e, na maioria das vezes, incluem um líder em potencial.
Então, há dois status, a fronteira entre os quais é um tanto instável. Em grupos relativamente pequenos, eles nem mesmo estão separados. Esses são status médio e status baixo. Eles não têm muitas escolhas negativas ou positivas. Freqüentemente, os indivíduos com esse status formam microgrupos fechados, escolhendo uns aos outros e não se comunicando particularmente com os outros.
O próximo status é “rejeitado”. São indivíduos que receberam mais escolhas negativas do que positivas.
“Negligenciados” ou “rejeitados” são membros de um grupo que recebem apenas escolhas negativas.
“Isolado” – os psicólogos sociais consideram as pessoas que não receberam eleições positivas ou negativas o status mais baixo. Sua posição na hierarquia interpessoal é ainda pior do que a dos “párias”. “Isolado” não parece existir para o grupo.
Os status sociométricos não são rigidamente definidos e podem mudar. Claro, é quase impossível passar do status de “pária” para o status de “estrela”, mas é bem possível se tornar “preferido”.
Microgrupos na estrutura sociométrica
Via de regra, a pesquisa sociométrica é realizada em pequenos grupos com um número de membros pouco acima de 20. E neles a sociometria permite identificar microgrupos de pessoas unidas por eleições mútuas. Os indivíduos nessas formações são conectados por simpatias e interesses comuns, o que torna os microgrupos elementos estáveis da estrutura da sociedade.
São essas formações que o líder pode usar efetivamente para organizar o trabalho do grupo como um todo. A conveniência e produtividade de pequenas associações de pessoas tem sido comprovada em pedagogia. Professores e professores da turma há muito tempo e com sucesso usam a estrutura da turma formada naturalmente em seu trabalho. Mas mesmo ao trabalhar com comunidades adultas, a dependência de microgrupos pode tornar a equipe mais eficaz.
Por outro lado, o confronto entre microgrupos, o que muitas vezes acontece, pode ser destrutivo para o coletivo como um todo. E a sociometria permite que você identifique em tempo hábil a presença de tendências de rejeição entre minicomunidades individuais.
A vantagem da sociometria como método é a relativa simplicidade – ela pode ser realizada até por um psicólogo que não tenha muita experiência. E a sociometria também é muito informativa. A partir dos dados obtidos, é possível traçar um quadro detalhado das relações interpessoais e determinar o peso de cada indivíduo nessas relações.
