L’expression « dissonance cognitive » est probablement sur toutes les lèvres. Cependant, tout le monde ne sait pas ce que c’est. Comment réagiriez-vous au fait si je disais que chaque personne, quel que soit son âge, a connu cet état plusieurs fois dans sa vie à un degré plus ou moins élevé ?
Êtes-vous intéressé, cher lecteur? Ensuite, je propose de passer à la lecture du contenu principal de cet article et de comprendre pour toujours par vous-même ce qu’est la dissonance cognitive. Et aussi comment est-ce dangereux et si c’est dangereux ; comment y faire face, et encore une fois si cela est nécessaire.
Description du phénomène
Tout d’abord, je voudrais clarifier le sens du terme « cognitif ». Dans notre cas, nous parlons des processus mentaux d’une personne qui nous fournissent des connaissances rationnelles. C’est-à-dire que les composants cognitifs de l’esprit sont :
- Mémoire,
- Attention,
- en pensant,
- la perception,
- compréhension,
- Actions,
- les pensées.
Exagérément parlant, ce sont les connaissances, les compétences et les capacités d’une personne qui lui offrent une vie confortable en société et avec elle-même (mais nous y reviendrons plus tard). Ainsi, nous pouvons dire que dans l’ensemble, c’est notre capacité à vivre.
Par exemple, le citoyen Petrov gère son propre budget. Il sait que ce mois-ci il a eu des dépenses imprévues, qui l’ont un peu secoué, mais ici ses amis lui proposent d’aller se détendre. Petrov considère ses fonds et se rend compte que le voyage est annulé, sinon il ne pourra pas payer le loyer. C’est-à-dire qu’en utilisant tous les processus cognitifs, il a pris une décision intelligente.
La dissonance est un décalage. Alors la dissonance cognitive est une inadéquation des processus mentaux. Par exemple, l’expérience et la perception, les motivations et les croyances. Ou, pour le dire plus simplement, une violation de l’équilibre mental. Les incohérences les plus courantes sont « je veux / je ne veux pas » et « je devrais ».
Dans le phénomène de dissonance cognitive, on peut distinguer plusieurs points d’appui qui simplifient la compréhension de ce phénomène :
- Incohérence ou incohérence de deux composants (pensées, croyances, décisions, etc.).
- Une contradiction ne peut survenir qu’entre les maillons d’une même chaîne, c’est-à-dire que les deux États ont un sujet (problème) commun. Par exemple, « Je dois rendre visite à mon parent, mais je ne veux pas le faire, car je ne peux pas lui pardonner une vieille offense. » Ou l’angoisse mentale qu’il fallait aller quand tout a déjà été fait (date omise). Le sujet (problème) est un parent. Les éléments en conflit sont les désirs personnels et les attitudes sociales.
- Comprenant la contradiction qui est apparue, la personne commence à ressentir un malaise mental (« Je ne sais pas quoi faire. Je suis littéralement déchiré en ne comprenant pas quelle serait la meilleure façon d’agir » – familier, n’est-ce pas ? ).
- Après avoir réalisé le déséquilibre, la recherche d’une solution commence. La solution consiste à changer l’un des composants en conflit.
- La théorie originale parle d’« ajuster » des attitudes personnelles et des attitudes à une action déjà accomplie. Cependant, la compréhension moderne du phénomène de la contradiction mentale n’exclut pas le contraire.
Plusieurs facteurs augmentent l’incohérence : la subjectivité (les conséquences doivent être désagréables ou inacceptables pour la personne elle-même), la publicité, la reconnaissance de la responsabilité de la personne pour le résultat indésirable de ses actes. Ce dernier mérite d’être expliqué.
Imaginez une personne souffrant d’alcoolisme mais essayant d’arrêter de fumer. En cas de panne, il ne fait pas référence à une enfance dysfonctionnelle, mais reconnaît sa propre faiblesse de volonté. Une personne sans responsabilité interne (contrôle) ne peut pas développer de dissonance cognitive. Pour le dire simplement, il trouvera toujours une excuse pour lui-même.
Dans la théorie originale de la dissonance cognitive, le rôle principal était attribué à la confiance en soi, la relation entre les attitudes et le comportement humain.
Selon l’auteur de la théorie, le comportement peut influencer les attitudes exactement de la même manière que les attitudes sur le comportement. Exemple : « Je l’ai fait plus d’une fois, le sens est de changer quelque chose. Surtout s’il (elle) me considère toujours comme une canaille. »
Ainsi, la dissonance cognitive peut survenir dans le contexte d’un mensonge, d’une tromperie ou d’un acte méchant. C’est-à-dire qu’il s’agit d’un sentiment de honte et de manque de respect pour ce qu’une personne s’est fait après avoir commis un acte immoral (selon les normes personnelles).
Un exemple de petite dissonance est une phrase trompeuse. Pour résoudre ce conflit est simple – pour dire la vérité. Une variante plus dangereuse de la dissonance est clairement décrite par la situation suivante.
- Le policier a dû tirer sur l’enfant pendant l’opération.
- Ou un tel cas : un nazi condamné à plusieurs reprises (un fasciste en tant que membre de la sous-culture) a été admis à l’hôpital. D’une part, les travailleurs médicaux ont prêté le serment d’Hippocrate et ne peuvent permettre à une personne (quel qu’elle soit) de mourir, d’autre part, il a tué de nombreuses personnes et le fera probablement encore et encore. Quelle que soit la décision prise par le médecin, la probabilité de développer une dissonance est élevée.
- Ce n’est pas facile pour ceux dont la profession est liée à la garde de secrets. Par exemple, le travail d’un psychologue. Tourmenté par des contradictions internes, une personne peut consulter un psychologue et lui « jeter » ses tourments. Mais que se passe-t-il si nous parlons de meurtres multiples ou d’une attaque terroriste imminente ? Que doit faire un psychologue de cette information ? D’un côté, il y a un code et une règle de confidentialité, et de l’autre, un devoir civique. Hélas, la dissonance cognitive est inévitable.
Mais il n’y a pas que dans une situation professionnelle que surgit un état « suspendu ». Personne n’en est à l’abri. Si, après avoir lu le matériel précédent, vous êtes convaincu que vous vivez un état de désaccord interne, lisez la suite pour savoir comment résoudre cette situation.
Comment est-il résolu
Il existe plusieurs façons d’atténuer ou d’éliminer complètement la dissonance cognitive. Auparavant, il convient de préciser que la dissonance peut être à la fois une contradiction intrapersonnelle et un intergroupe ou entre un groupe et un individu. Alors que peux-tu faire:
- Acceptation de ses propres actions (ou actions de groupe) et changement de croyances personnelles (changement d’attitude face à la situation).
- Changer d’environnement (rompre avec des amis si leur comportement ne correspond pas à vos croyances).
- Changer votre propre comportement conformément aux attitudes antérieures.
Cependant, il ne suffit pas de vouloir surmonter la contradiction. Sur le chemin de l’harmonie psychologique, il peut y avoir un certain nombre d’obstacles à cela :
- pertes dues au changement de comportement (rupture en se débarrassant de la dépendance, pertes financières en changeant de travail avec un patron tyran, mais bon salaire);
- une attitude ambivalente envers son propre comportement ou la nécessité de changer la situation (ils ont commencé à mal cuisiner au café, mais ils ne veulent pas se séparer de leurs amis et, à leur tour, ne veulent pas changer de lieu);
- l’impossibilité de changer de comportement (souvent une contradiction apparaît dans le contexte des caractéristiques du tempérament (propriétés de la psyché), qui ne peuvent pas être modifiées, ou d’autres caractéristiques psychophysiologiques);
- l’impossibilité de modifier les circonstances extérieures, l’environnement (par exemple, vous avez regretté la vente de la maison, mais le nouveau propriétaire ne souhaite pas conclure une transaction inversée).
S’il est impossible de changer les conditions de la tâche de la vie, il ne reste plus qu’à changer d’attitude. « Si vous ne pouvez pas changer la situation, changez d’attitude à son égard. » Semble familier? C’est le moyen d’atteindre l’accord intérieur. Eh bien, si vous pouvez changer la situation, alors changez-la !
Matière à réflexion et conclusions
Ainsi, la dissonance cognitive est une version spécifique du conflit qui survient dans une situation de choix et se résout par un changement dans la vision du monde (croyances) d’une personne ou vice versa des actions. Enfin, je veux vous familiariser avec quelques faits intéressants sur le sujet.
- La théorie de la dissonance cognitive appartient au psychologue américain Leon Festinger. Si vous êtes intéressé par une explication plus approfondie et scientifique du phénomène de la dissonance cognitive, vous pouvez vous référer à la source principale de l’auteur (« Théorie de la dissonance cognitive » / « Une théorie de la dissonance cognitive »).
- Il a été prouvé expérimentalement que l’alcool prévient et élimine la sensation de déséquilibre interne. C’est de là que découle le proverbe selon lequel « il faut boire » dans une situation difficile. Cependant, cher lecteur, il faut comprendre que boire ne résoudra pas le problème (avec la sobriété, la dissonance reviendra). Mais ce fait explique de nombreuses histoires de personnes sombrant dans le fond social. Sous certaines propriétés de la psyché et des circonstances externes, une personne avec un conflit interne peut s’enliser dans un comportement addictif (dépendant) qui détruit la personnalité.
- L’expression « Ce qu’un homme sobre a dans la tête, un homme ivre a sur la langue » a également été prouvée expérimentalement. Certaines personnes utilisent l’alcool comme moyen d’être elles-mêmes et de ne pas ressentir l’inconfort intérieur, puis disent : « J’étais ivre.
- La dissonance cognitive est un phénomène controversé. Ainsi, parmi les sectaires ou les membres de petits groupes, cela peut être causé par le comportement habituel dans la compréhension généralement acceptée. Par exemple, selon la loi d’un groupe criminel, on ne peut pas laisser de témoins, mais l’un de ses membres a violé ce principe. Il éprouve alors une contradiction interne.
- L’étendue de la dissonance cognitive peut varier et n’est pas toujours comprise sans ambiguïté par différentes personnes. Par exemple, une rupture de régime (un seul bonbon) peut provoquer un véritable déséquilibre chez une fille, mais la phrase « ce n’est que du bonbon, ne souffrez pas de bêtises » de l’extérieur.
- À travers de nombreuses dissonances cognitives, des changements de personnalité (régression ou progrès) se produisent. Plus une personne change souvent ses croyances en fonction de ses actions, plus il est facile de répéter ces actions encore et encore. Ce fait est également vrai à la fois en ce qui concerne la « chute » de la personnalité, et en termes de rééducation. Par exemple, il est plus facile de mentir à chaque situation, mais il est également plus facile pour un menteur invétéré de dire la vérité s’il se rend compte que cela apporte des résultats plus positifs pour lui personnellement.
- Parfois, il y a trois composants impliqués dans la dissonance cognitive : les croyances, les connaissances et le comportement réel. Exemple : Je sais que fumer est nocif, mais je continue, même si je veux arrêter.
- Souvent, après l’apparition de la dissonance cognitive, il ne s’agit plus de la rationalité du comportement, mais de manipulations pour l’expliquer logiquement.
- En règle générale, une personne présente des arguments non seulement en faveur de l’option choisie, mais également contre celles rejetées.
Ainsi, la dissonance cognitive est une contradiction interne des motivations, des besoins, des actions et des croyances. Survient principalement dans une situation de choix. Elle s’élimine en pesant le pour et le contre de chaque option et en se convainquant de sa propre droiture (si le choix a déjà été fait) ou en changeant les conditions qui provoquent une inadéquation dans la sphère cognitive de l’individu.
Et enfin, encore une chose. Rappelez-vous au début de cet article j’ai promis de dire si la dissonance cognitive est dangereuse ? Dans une certaine mesure, oui. Et pourquoi est-ce dangereux ? Anxiété interne, tension, irritabilité, dépression, apathie, agressivité et autres états psychologiques négatifs. Ils peuvent, à leur tour, provoquer une détérioration des relations avec la famille, au travail, en amour; la formation de mauvaises habitudes; dégradation de la personnalité et ainsi de suite (accumuler des problèmes supplémentaires comme une boule de neige, y compris psychosomatiques). Par conséquent, il est nécessaire de lutter contre cet état. Mais comme ? À droite! Changez vous-même ou l’environnement. Eh bien, cette question nécessite une étude détaillée d’un cas précis.
La santé mentale à vous et l’absence de dissonances cognitives ! Merci pour votre attention.
