La frase «disonancia cognitiva» probablemente esté en boca de todos. Sin embargo, no todas las personas saben qué es. ¿Cómo reaccionaría ante el hecho de que le dijera que toda persona, independientemente de su edad, ha experimentado este estado muchas veces en su vida en mayor o menor medida?
¿Estás interesado, querido lector? Luego propongo pasar a la lectura del material principal de este artículo y comprender para siempre por sí mismo qué es la disonancia cognitiva. Y también cómo es peligroso y si es peligroso; cómo afrontarlo y, de nuevo, si es necesario.
Descripción del fenómeno
En primer lugar, me gustaría aclarar el significado del término «cognitivo». En nuestro caso, estamos hablando de los procesos mentales de una persona que nos proporcionan un conocimiento racional. Es decir, los componentes cognitivos de la mente son:
- memoria,
- Atención,
- pensando,
- percepción,
- comprensión,
- comportamiento,
- pensamientos.
Hablando exageradamente, este es el conocimiento, las habilidades y las habilidades de una persona que le brindan una vida cómoda en la sociedad y consigo mismo (pero más sobre eso más adelante). Así, podemos decir que en conjunto es nuestra capacidad para vivir.
Por ejemplo, el ciudadano Petrov mantiene su propio presupuesto. Sabe que este mes tuvo gastos imprevistos, que lo sacudieron un poco, pero aquí sus amigos se ofrecen para ir a relajarse. Petrov considera sus fondos y se da cuenta de que el viaje está cancelado, de lo contrario no podrá pagar el alquiler. Es decir, utilizando todos los procesos cognitivos, tomó una decisión inteligente.
La disonancia es un desajuste. Entonces, la disonancia cognitiva es un desajuste de procesos mentales. Por ejemplo, experiencia y percepción, motivos y creencias. O, para decirlo más simplemente, una violación del equilibrio mental. Las inconsistencias más comunes son «quiero / no quiero» y «debería».
En el fenómeno de la disonancia cognitiva se pueden distinguir varios puntos de apoyo que simplifican la comprensión de este fenómeno:
- Inconsistencia o inconsistencia de dos componentes (pensamientos, creencias, decisiones, etc.).
- Una contradicción puede surgir solo entre los eslabones de una misma cadena, es decir, ambos estados tienen un sujeto común (problema). Por ejemplo, «tengo que visitar a mi pariente, pero no quiero hacerlo, porque no puedo perdonarlo por una vieja ofensa». O la angustia mental de que había que irse cuando ya estaba todo hecho (fecha omitida). El tema (problema) es relativo. Los elementos en conflicto son los deseos personales y las actitudes sociales.
- Al comprender la contradicción que ha surgido, la persona comienza a experimentar malestar mental («No sé qué hacer. Estoy literalmente destrozado por no entender cuál sería la mejor manera de actuar» – familiar, ¿no? ).
- Después de darse cuenta del desequilibrio, comienza la búsqueda de una solución. La solución es cambiar uno de los componentes en conflicto.
- La teoría original habla de «ajustar» las actitudes personales y las actitudes a una acción ya realizada. Sin embargo, la comprensión moderna del fenómeno de la contradicción mental no excluye lo contrario.
Varios factores aumentan la inconsistencia: subjetividad (las consecuencias deben ser desagradables o inaceptables para la persona misma), publicidad, el reconocimiento de la responsabilidad de la persona por el resultado indeseable de sus acciones. Vale la pena explicar esto último.
Imagínese a una persona que sufre de alcoholismo pero que intenta dejar de fumar. En caso de averías, no se refiere a una infancia disfuncional, sino que reconoce su propia debilidad de fuerza de voluntad. Una persona sin responsabilidad interna (control) no puede desarrollar disonancia cognitiva. En pocas palabras, siempre encontrará una excusa para sí mismo.
En la teoría original de la disonancia cognitiva, el papel principal se asignaba a la autoconfianza, la relación entre las actitudes y el comportamiento humano.
Según el autor de la teoría, el comportamiento puede influir en las actitudes exactamente de la misma manera que las actitudes sobre el comportamiento. Ejemplo: “He hecho esto más de una vez, el significado es cambiar algo. Especialmente si él (ella) todavía me considera un sinvergüenza «.
Entonces, la disonancia cognitiva puede surgir en el contexto de una mentira, un engaño o un acto mezquino. Es decir, se trata de un sentimiento de vergüenza y falta de respeto por lo que una persona se ha hecho a sí misma después de cometer un acto inmoral (según los estándares personales).
Un ejemplo de una pequeña disonancia es una frase engañosa. Resolver este conflicto es simple, a decir verdad. Una variante más peligrosa de disonancia se describe claramente en la siguiente situación.
- El policía tuvo que dispararle al niño durante el operativo.
- O tal caso: un nazi condenado repetidamente (un fascista como miembro de la subcultura) fue ingresado en el hospital. Por un lado, los trabajadores médicos hicieron el juramento hipocrático y no pueden permitir que una persona (sea quien sea) muera, por otro lado, mató a muchas personas y probablemente lo hará una y otra vez. Cualquiera que sea la decisión que tome el médico, la probabilidad de desarrollar disonancia es alta.
- No es fácil para aquellas personas cuya profesión está relacionada con guardar secretos. Por ejemplo, el trabajo de un psicólogo. Atormentado por las contradicciones internas, una persona puede visitar a un psicólogo y «arrojar» su tormento sobre él. Pero, ¿y si hablamos de asesinatos múltiples o de un inminente ataque terrorista? ¿Qué debe hacer un psicólogo con esta información? Por un lado, hay un código y una norma de privacidad y, por otro, un deber cívico. Por desgracia, la disonancia cognitiva es inevitable.
Pero no es sólo en una situación profesional que surge un estado «suspendido». Nadie es inmune a eso. Si después de leer el material anterior, está convencido de que está experimentando un estado de desacuerdo interno, siga leyendo para saber cómo resolver esta situación.
Como se resuelve
Hay varias formas de aliviar o eliminar por completo la disonancia cognitiva. Anteriormente conviene aclarar que la disonancia puede ser tanto una contradicción intrapersonal como intergrupal o entre un grupo y un individuo. Entonces que puedes hacer:
- Aceptación de las propias acciones (o acciones grupales) y cambio de creencias personales (cambio de actitudes hacia la situación).
- Cambiar el entorno (romper con amigos si su comportamiento no coincide con tus creencias).
- Cambiar su propio comportamiento de acuerdo con actitudes anteriores.
Sin embargo, no basta con querer superar la contradicción. En el camino hacia la armonía psicológica, puede haber una serie de obstáculos para esto:
- pérdidas por cambios de comportamiento (ruptura al deshacerse de la adicción, pérdidas económicas al cambiar de trabajo con un jefe tirano, pero buena paga);
- una actitud ambivalente hacia el propio comportamiento o la necesidad de cambiar la situación (comenzaron a cocinar mal en el café, pero no quieren separarse de los amigos y, a su vez, no quieren cambiar la ubicación);
- la imposibilidad de cambiar el comportamiento (a menudo surge una contradicción en el contexto de las características del temperamento (propiedades de la psique), que no se pueden cambiar, u otras características psicofisiológicas);
- la imposibilidad de cambiar las circunstancias externas, el medio ambiente (por ejemplo, se arrepintió de vender la casa, pero el nuevo propietario no quiere concluir una transacción inversa).
Si es imposible cambiar las condiciones de la tarea de la vida, entonces todo lo que queda es cambiar su actitud. «Si no puede cambiar la situación, cambie su actitud hacia ella». ¿Suena familiar? Ésta es la forma de lograr un acuerdo interno. Bueno, si puedes cambiar la situación, ¡cámbiala!
Alimento para reflexionar y sacar conclusiones.
Entonces, la disonancia cognitiva es una versión específica del conflicto que surge en una situación de elección y se resuelve mediante un cambio en la cosmovisión (creencias) de una persona o viceversa de acciones. Finalmente, quiero que se familiarice con algunos datos interesantes sobre el tema.
- La teoría de la disonancia cognitiva pertenece al psicólogo estadounidense Leon Festinger. Si está interesado en una explicación más profunda y científica del fenómeno de la disonancia cognitiva, puede consultar la fuente principal del autor («Teoría de la disonancia cognitiva» / «Una teoría de la disonancia cognitiva»).
- Se ha comprobado experimentalmente que el alcohol previene y elimina la sensación de desequilibrio interno. De aquí se desprende el proverbio de que «hay que beber» en una situación difícil. Sin embargo, querido lector, debe entenderse que beber no resolverá el problema (junto con la sobriedad, volverá la disonancia). Pero este hecho explica muchas historias de personas que se hunden hasta el fondo social. Bajo ciertas propiedades de la psique y circunstancias externas, una persona con un conflicto interno puede empantanarse en un comportamiento adictivo (dependiente) que destruye la personalidad.
- La frase «Lo que tiene un hombre sobrio en su cabeza, lo tiene un borracho en su lengua» también ha sido probada experimentalmente. Algunas personas usan el alcohol como un medio para ser ellos mismos y no sentir la incomodidad interior, y luego dicen: «Estaba borracho».
- La disonancia cognitiva es un fenómeno controvertido. Entonces, entre sectarios o miembros de cualquier grupo pequeño, puede ser causado por el comportamiento habitual en el entendimiento generalmente aceptado. Por ejemplo, según la ley de un grupo criminal, no se pueden dejar testigos, pero uno de sus integrantes violó este principio. Entonces experimenta una contradicción interna.
- El grado de disonancia cognitiva puede variar y no siempre es entendido sin ambigüedades por diferentes personas. Por ejemplo, una ruptura de una dieta (solo un dulce) puede causar un desequilibrio real en una niña, pero la frase «esto es solo un dulce, no sufras tonterías» desde fuera.
- A través de numerosas disonancias cognitivas, se producen cambios de personalidad (regresión o progreso). Cuanto más a menudo una persona cambia sus creencias de acuerdo con sus acciones, más fácil es repetir estas acciones una y otra vez. Este hecho es igualmente cierto tanto en relación con la «caída» de la personalidad como en términos de reeducación. Por ejemplo, es más fácil mentir con cada situación, pero también es más fácil para un mentiroso empedernido decir la verdad si se da cuenta de que le trae resultados más positivos para él personalmente.
- A veces, hay tres componentes involucrados en la disonancia cognitiva: creencias, conocimiento y comportamiento real. Ejemplo: sé que fumar es perjudicial, pero sigo, aunque quiero dejar de hacerlo.
- A menudo, después del inicio de la disonancia cognitiva, ya no se trata de la racionalidad del comportamiento, sino de manipulaciones para explicarlo lógicamente.
- Como regla general, una persona presenta argumentos no solo a favor de la opción elegida, sino también en contra de las rechazadas.
Por tanto, la disonancia cognitiva es una contradicción interna de motivos, necesidades, acciones y creencias. Surge principalmente en una situación de elección. Se elimina sopesando todos los pros y contras de cada opción y convenciéndose a sí mismo de la propia rectitud (si la elección ya se ha hecho) o cambiando las condiciones que provocan un desajuste en la esfera cognitiva del individuo.
Y finalmente, una cosa más. ¿Recuerda que al principio de este artículo prometí decir si la disonancia cognitiva es peligrosa? Hasta cierto punto, sí. ¿Y por qué es peligroso? Ansiedad interna, tensión, irritabilidad, depresión, apatía, agresión y otros estados psicológicos negativos. Ellos, a su vez, pueden causar deterioro en las relaciones con la familia, en el trabajo, en el amor; la formación de malos hábitos; degradación de la personalidad, etc. (acumula problemas adicionales como una bola de nieve, incluidos los psicosomáticos). Por tanto, es necesario luchar contra este estado. ¿Pero como? ¡Correcto! Cambie usted mismo o el medio ambiente. Bueno, este tema requiere un estudio detallado de un caso específico.
¡Salud mental para ti y la ausencia de disonancias cognitivas! Gracias por su atención.
